江苏镇江:政务服务办事员职业技能鉴定助力政务服务“升级”
为进一步提升全市政务服务办事员的专业能力和职业素养,优化营商环境,持续推动政务服务标准化、规范化、便利化进程,市数据局政务服务协调指导处统筹指导市、县、镇(街道)、村(社区)四级政务服务办事员积极参加···
为进一步提升全市政务服务办事员的专业能力和职业素养,优化营商环境,持续推动政务服务标准化、规范化、便利化进程,市数据局政务服务协调指导处统筹指导市、县、镇(街道)、村(社区)四级政务服务办事员积极参加省2024年下半年政务服务办事员职业技能鉴定考核。经统计,此次考核全市共报名135人(其中四级77人,五级58人),通过人数129人,通过率95.6%。通过此次考核,成为“持证上岗”的政务服务办事员的王佳倩表示:“内心十分激动,这次考核不仅激发了我的学习热情,还强化了政务服务标准意识,提高了礼仪素养和职业技能,很有意义。”
“未来,全市政务服务中心将继续秉承‘以人民为中心’的服务理念,推动窗口工作人员‘持证上岗’全覆盖。”市数据局副局长黄国华表示:“考核工作的顺利完成,为推进政务服务标准化、规范化、便利化,更好地服务企业和群众打下了坚实的基础。”下一步,市数据局将继续加强办事员队伍建设,提升服务水平,努力为群众提供更加优质、高效的政务服务,聚焦“高效办成一件事”,促进服务迭代升级,对标群众期盼,深化助企纾困,不断增强企业和群众获得感。
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